АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МЦЕНСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 декабря 2013 г. № 1558

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ОТДЫХА ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений Администрации города Мценска
от 22.04.2015 № 387, от 29.04.2015 № 439)

В соответствии с главой 3 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", согласно постановлению Администрации города Мценска от 29 января 2013 года № 54 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги по организации отдыха детей в каникулярное время (приложение).
2. Комитету организационно-правовой работы и делопроизводства (С.В. Ильин) администрации города Мценска опубликовать настоящее постановление на официальном сайте администрации города Мценска в сети Интернет.

Глава города Мценска
С.С.ВОЛКОВ





Приложение
к постановлению
Администрации города Мценска
от 19 декабря 2013 г. № 1558

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ОТДЫХА ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений Администрации города Мценска
от 22.04.2015 № 387, от 29.04.2015 № 439)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования Регламента

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

Круг заявителей

2. Заявителями исполнения муниципальной услуги являются:
- родители (законные представители) детей в возрасте от 7 до 17 лет включительно на момент предоставления услуги, обучающиеся в общеобразовательных учреждениях города Мценска Орловской области;
- учреждения и предприятия города Мценска.

Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги

3. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками отдела Управления образования администрации города Мценска при личном контакте с заявителями, а также с использованием почтовой и электронной связи.
Местонахождение Управления образования администрации города Мценска: 303030, Орловская область, г. Мценск, пл. Ленина, 1.
График работы Управления образования администрации города Мценска:
понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00;
пятница - с 9-00 до 16-45;
перерыв на обед - с 13-00 до 13-45;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Информация о месте нахождения и графике работы администрации города Мценска, Управления образования администрации города Мценска (далее - Управления образования) размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте администрации города Мценска в сети Интернет, а также предоставляется посредством консультаций, письменных разъяснений, с использованием почтовой и телефонной связи.
4. Телефон Управления образования администрации города Мценска для справок: 2-32-17.
5. Официальный сайт администрации г. Мценска: adm-mtsensk.ru.
Электронный адрес: E-mail: mcensk@adm.orel.ru.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 303030, Орловская область, г. Мценск, пл. Ленина, 1, Управление образования администрации города Мценска.
6. Получение информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, осуществляется посредством консультаций, размещения информации на информационных стендах в доступных для ознакомления местах, а также официальном сайте в сети Интернет.
7. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах размещаются следующие документы и информация:
1) настоящий административный регламент или извлечения из него;
2) сведения о времени приема посетителей;
3) порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
4) порядок получения консультаций;
5) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу.
При ответах на телефонные звонки и обращения граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги специалисты обязаны:
- подробно, в корректной форме информировать заинтересованное лицо по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении муниципальным служащим должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб репутации или авторитету муниципального органа;
- соблюдать права и законные интересы обратившихся граждан и организаций.
Консультации и справки предоставляются сотрудниками в течение всего срока предоставления услуги.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

Наименование услуги

8. Наименование муниципальной услуги - "Организация отдыха детей в каникулярное время".

Наименование структурного подразделения,
предоставляющего муниципальную услугу

9. Муниципальная услуга по отдыху детей в каникулярное время предоставляется:
1) управлением образования администрации города Мценска (далее Управление образования);
2) муниципальными бюджетными общеобразовательными учреждениями города Мценска;
3) бюджетными общеобразовательными учреждениями дополнительного образования детей "Детскими оздоровительно-образовательными (профильными)" центрами (согласно приложению № 1).
10. Сотрудники отдела Управления образования, предоставляющие муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, муниципальные органы, организации, за исключением получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, Перечень которых утвержден решением Мценского городского Совета народных депутатов от 19 октября 2012 года № 531-НПА.


Описание результата предоставления
муниципальной услуги является

11. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- получение заявителем путевки в детский оздоровительный лагерь;
- реализация путевок в загородные оздоровительные учреждения или зачисление в пришкольный оздоровительный лагерь дневного пребывания;
- мотивированный отказ в предоставлении услуги.

Сроки предоставления муниципальной услуги

12. Ответ заявителю о предоставлении муниципальной услуги дается в течение трех дней со дня подачи заявления в Управление образования.
Прием детей в оздоровительный лагерь с дневным пребыванием, загородный оздоровительный лагерь осуществляется в период комплектования оздоровительных лагерей в каникулярное время.
13. Предоставление услуги может быть приостановлено на следующий срок:
1) при отсутствии сведений, необходимых для ее исполнения, - до получения необходимых сведений;
2) при поступлении от заявителя письменного заявления о приостановлении предоставления муниципальной услуги - на срок, указанный в заявлении.

Перечень нормативных правовых актов

14. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами:
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (опубликован: "Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" (опубликован: "Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, № 40, ст. 3822, "Парламентская газета", № 186, 08.10.2003);
- Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка" (опубликован: первоначальный текст документа в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 03.08.1998, № 31, ст. 3802, "Российская газета", № 147, 05.08.1998);
- Федеральный закон от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (опубликован: 28 июля 2005 г. в "РГ" - Федеральный выпуск № 3832);
- ежегодно принимаемым постановлением Правительства Орловской области "О мерах по организации отдыха и оздоровления детей в Орловской области" (опубликован: "Областная газета", 2012, 16 марта, № 104-106);
- Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.4.2599-10 "Гигиенические требования к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул" (утв. постановлением Главного санитарного врача РФ от 19 апреля 2010 г. № 25) ("Российская газета", № 124, 09.06.2010);
- решение Мценского городского Совета народных депутатов от 19 октября 2012 года № 531-НПА (опубликовано: на сайте Администрации города Мценска www.adm-mtsensk.ru);
- ежегодно принимаемым постановлением Администрации города Мценска "Об обеспечении отдыха, оздоровлении и занятости детей" (опубликовано: на сайте Администрации города Мценска www.adm-mtsensk.ru);
- ежегодно принимаемый приказ управления образования администрации города Мценска "О мерах по организации отдыха, оздоровления и занятости детей и подростков в 2013 г." (публикуется: на сайте Администрации города Мценска www.adm-mtsensk.ru);
- ежегодно принимаемый приказ управления образования администрации города Мценска "О подготовке муниципальных образовательных учреждений к проведению отдыха, оздоровления и занятости, обучающихся в летний период 2013 года" (публикуется: на сайте Администрации города Мценска www.adm-mtsensk.ru).

Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления муниципальной
услуги, порядок их представления

15. Документами, необходимыми для получения муниципальной услуги, являются:
- заявление родителей о выделении путевки в лагерь согласно приложению № 2;
- справка из общеобразовательного учреждения;
- ходатайство с места работы о выделении путевки согласно приложению № 3;
- документ, подтверждающий оплату стоимости путевки предприятием или заявителем.

Исчерпывающий перечень документов,
которые находятся в распоряжении государственных
органов, органов местного самоуправления и иных
органов, и порядок их предоставления

16. Документы, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, для предоставления данной муниципальной услуги не требуются.

Указание на запрет требовать от заявителя

17. Запрещается требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, не предусмотренных нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения, возникшие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
18. Предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления и (или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги

19. Основанием для отказа в приеме заявления, поступившего в управление образования, является:
- несоответствие ребенка возрастной группе;
- заявление не поддается прочтению;
- наличие в заявлении исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований
для приостановления или отказа в предоставлении
муниципальной услуги

20. Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено на следующих основаниях:
- предоставления не полного пакета документов;
- заявление родителей (законных представителей) о приостановлении оказания услуги.
21. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в следующих случаях:
- отсутствуют свободные путевки в детские оздоровительные лагеря на заявленную смену;
- исчерпаны денежные средства муниципального бюджета, предусмотренные на организацию оздоровления и отдыха детей.

Перечень услуг, которые являются
необходимыми, обязательными для предоставления
муниципальной услуги

22. Необходимыми и обязательными услугами при предоставлении данной муниципальной услуги являются:
- справка из общеобразовательного учреждения;
- ходатайство с места работы о выделении путевки согласно приложению № 3;
- документ, подтверждающий оплату стоимости путевки предприятием или заявителем.

Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление муниципальной услуги

23. При оказании муниципальной услуги государственная пошлина не предусмотрена.
24. Стоимость путевки устанавливается ежегодно в соответствии с действующими нормативными актами Правительства Орловской области и администрации города Мценска, в которых устанавливаются категории детей в городе Мценске, которым предоставляются меры социальной поддержки в сфере организации отдыха детей в каникулярное время.
Меры социальной поддержки отдельным категориям детей в городе Мценске в сфере организации их отдыха и оздоровления предоставляются:
- детям, обучающимся в муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждениях, оздоравливаемых в лагерях с дневным пребыванием;
- одаренным детям, обучающимся в муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждениях, при условии софинансирования из областного бюджета;
- одаренным детям, из числа обучающихся в муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждениях, являющимся воспитанниками муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей (одаренным считается ребенок, имеющий повышенную мотивацию к обучению, творчеству, социальной деятельности и достигший результатов в выбранном виде деятельности на уровне детского объединения, образовательного учреждения, муниципального образования, региона, Российской Федерации) при условии софинансирования из областного бюджета;
- детям, из числа обучающихся в муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждениях, - члены общественных детских, молодежных организаций, дети, посещающие воскресные православные школы, при условии софинансирования из областного бюджета;
- детям, обучающимся в муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждениях, при условии софинансирования за счет средств предприятий (организаций), на которых работают их родители;
- детям, обучающимся в муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждениях, родители которых работают на предприятиях (организациях) бюджетной сферы, при условии софинансирования за счет средств родителей;
- детям, находящимся в трудной жизненной ситуации;
- детям, обучающимся в муниципальных бюджетных общеобразовательных учреждениях, при условии 50% софинансирования за счет средств родителей.

Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги, включая информацию о методике
расчета размера такой платы

25. Стоимость необходимых и обязательных услуг, предоставляемых организациями и учреждениями, не подведомственными администрации города Мценска, в том числе методика расчета такой стоимости, устанавливается внутренними положениями таких организаций и учреждений.

Максимальный срок
ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги

26. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата муниципальной не превышает 15 минут.

Срок и порядок регистрации муниципальной услуги

27. Регистрация заявления заявителя, представленного в Управление образования в письменной форме, осуществляется в день поступления данного заявления.
Учет заявлений и заявок ведется в специальном в журнале учета заявок на отдых в детские загородные оздоровительные лагеря (согласно приложению № 4).
В случае поступления заявления в УО в выходной или праздничный день, регистрация заявления осуществляется в первый, следующий за ним, рабочий день.
28. Обращение, поступившее в электронной форме на электронный адрес, распечатывается и подлежит регистрации в установленном порядке.

Требование к помещениям,
в которых предоставляется муниципальная услуга

29. Прием заявителей осуществляется в помещении, приспособленном для работы с заявителями.
В помещении создаются условия для людей с ограниченными возможностями здоровья для ожидания и подготовки необходимых документов.
Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением Услуги, оборудуются информационными стендами, стульями и столами.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В местах приема заявителей предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалет).
Здание, в котором предоставляется Услуга, должно быть оборудовано информационной табличкой (вывеской), содержащей:
- наименование уполномоченного органа;
- место нахождения и юридический адрес;
- режим работы;
- телефонные номера и адреса электронной почты службы Управления.
Информационные таблички должны размещаться рядом с входом либо на двери входа так, чтобы хорошо их видели посетители.
Фасад здания (строения) должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволяют в течение рабочего времени Управления ознакомиться с информационными табличками.
Здание оборудуется стоянками для автомобильного транспорта заявителей.

Показатели доступности
и качества муниципальной услуги

30. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- простота и ясность информирования;
- степень открытости информации о муниципальной услуге;
- создание комфортных условий для заявителей при предоставлении муниципальной услуги;
- размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, средствах массовой информации, на информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах отдела и администрации, должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги, последовательности и сроках предоставления муниципальной услуги;
- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента;
- степень удовлетворенности заявителей предоставленной муниципальной услугой;
- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выделяемых в рамках административного регламента; обоснованность отказов в предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц отдела, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги.
Достаточно однократного обращения за предоставлением услуги при условии правильного заполнения и комплектности пакета документов.

Иные требования,
в том числе учитывающие особенности предоставления
муниципальной услуги в электронной форме

31. При предоставлении муниципальной услуги должна быть обеспечена возможность:
1) получения информации о предоставлении муниципальной услуги на официальном сайте администрации города Мценска в сети Интернет (adm-mtsensk.ru);
2) направления заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде на официальный сайт администрации города Мценска в сети Интернет (adm-mtsensk.ru).
32. Обращение за получением муниципальной услуги может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью, или с использованием универсальных электронных карт в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ И СРОКИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЕ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТЕЙ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Состав административных процедур
при предоставлении муниципальной услуги

33. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием у заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- рассмотрение представленных документов и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо в отказе предоставления муниципальной услуги;
- реализация путевок в загородные оздоровительные учреждения или зачисление в пришкольные оздоровительные лагеря дневного пребывания.
34. Блок-схема предоставления муниципальной услуги по информированию по отдыху детей в каникулярное время, регулирование которых осуществляется органами местного самоуправления, приведена в приложении 5 к настоящему административному регламенту.

Прием у заявителя документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги


35. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя к уполномоченному специалисту Управления образования с соответствующим заявлением и приложенным к нему пакетом документов, указанных в пункте 14 настоящего административного регламента. Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель Управления образования.
- Специалист Управления образования, ответственный за предоставление муниципальной услуги (далее специалист), устанавливает предмет обращения, личность заявителя, категорию получателя муниципальной услуги, проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из перечня, указанного в пункте 14 административного регламента.
- Специалист сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. При отсутствии копий осуществляет копирование документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
Если документы, представленные заявителем для получения муниципальной услуги, не соответствуют установленным требованиям, специалист дает разъяснения заявителю об имеющихся основаниях для отказа, уведомляет о перечне недостающих документов и предлагает повторно обратиться, собрав необходимый пакет документов.
При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист возвращает документы заявителю.
В случае отказа заявителя от доработки специалист принимает документы, обращая внимание заявителя, что указанные недостатки будут препятствовать предоставлению услуги.
После регистрации представленных документов комплектуются документы заявителя.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
Общий максимальный срок приема документов не может превышать 15 минут.
Результатом данной административной процедуры является определение комплектности и надлежащего оформления необходимых документов.

Рассмотрение представленных документов
и принятие решения о предоставлении муниципальной
услуги либо в отказе предоставления
муниципальной услуги

36. Основанием для начала административной процедуры является формирование личного дела получателя.
Специалист осуществляет проверку представленных заявителем документов.
Данная административная процедура предполагает анализ информации, содержащейся в представленных документах, на предмет соблюдения условий, указанных в п. 17 настоящего административного регламента.
При отсутствии оснований, указанных в п. 17 настоящего административного регламента, заявителю сообщается о предоставлении муниципальной услуги.
При наличии оснований, указанных в п. 17 настоящего административного регламента, принимается решение о подготовке мотивированного отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является принятие решения специалистом информации, содержащейся в представленных документах, на предмет соблюдения условий, указанных в п. 17 настоящего административного регламента.
Срок исполнения административной процедуры - 2 дня.

Реализация путевок в загородные
оздоровительные учреждения или зачисление
в пришкольные оздоровительные лагеря
дневного пребывания

37. Основанием для начала административной процедуры является получение заявителем (законным представителем) путевки на отдых:
- пришкольных летних оздоровительных лагерях с дневным пребыванием детей, которые создаются на базе муниципальных образовательных учреждений для реализации образовательных программ и оздоровительной работы с детьми на территории муниципального образования город Мценск;
- детский оздоровительный лагерь.
Результатом административной процедуры является предоставление путевки.

IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

38. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником Управления образования.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
39. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
40. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником Управления образования, ответственным за организацию работы по предоставлению Услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Орловской области, города Мценска.
41. Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

42. Проверки полноты и качества предоставления Услуги осуществляются на основании постановления Администрации города Мценска от 13.10.2011 № 10-09 "О Порядке осуществления контроля за деятельностью бюджетных и казенных учреждений города Мценска".
43. Для проведения проверки полноты и качества предоставления Услуги формируется комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывается председателем комиссии.
44. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК
ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)
АДМИНИСТРАЦИИ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
(в ред. Постановления Администрации города Мценска
от 29.04.2015 № 439)

45. Заявитель вправе обжаловать в досудебном порядке действия (бездействие), совершенные ответственными лицами при осуществлении муниципальной услуги, которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы. Досудебное обжалование осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
46. Письменные жалобы, которые не содержат указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат, так же как и жалобы, содержащие выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.
47. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная заявителем.
48. Заявитель имеет право на получение информации и документов, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Жалоба подается на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Письменные жалобы могут направляться по почте, а также с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Жалобы на решения, принятые органом, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган или рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
49. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
50. Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба регистрируется в течение одного дня с момента поступления в орган, предоставляющий муниципальную услугу.
Жалоба должна быть рассмотрена не позднее пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
51. Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
52. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
53. Положения настоящего административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".





Приложение № 1
к Административному регламенту

СПИСОК
СТАЦИОНАРНЫХ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ, ОКАЗЫВАЮЩИХ УСЛУГИ
ПО ОЗДОРОВЛЕНИЮ ДЕТЕЙ

N
Ф.И.О. руководителя
Наименование МБОУ
Сайт
Адрес
Телефон и адрес электронной почты
1
Шалимова Татьяна Ивановна
МБОУ - Средняя общеобразовательная школа № 1 города Мценска
Scoolnumer1.narod.ru
г. Мценск, ул. Карла Маркса, д. 73
lmou@mail.ru
2
Якушина Галина Ивановна
МБОУ - Средняя общеобразовательная школа № 2 г. Мценска
http://SCHOOL2-mse.my1.ru
г. Мценск, ул. Красноармейская, д. 7
msskol2@rambler/ru
3
Красникова Наталья Ивановна
МБОУ - средняя общеобразовательная школа № 3 города Мценска
http://www.mcenckchkola3.orel.ru
г. Мценск, ул. Советская, д. 34
Mcenskchkola3@yandex.ru
4
Ефремова Вера Валентиновна
МБОУ - Средняя общеобразовательная школа № 4 города Мценска
http://school4mcensk.ucoz.ru/
г. Мценск, ул. Тургенева, д. 96
Sazonova.m@mail.ru
5
Кузьмин Дмитрий Васильевич
МБОУ - лицей № 5 города Мценска Орловской области
Lic5mce.narod.ru
г. Мценск, Микрорайон 1, ул. Тургенева, д. 32
Lic5mce@rambler.ru
7
Ольга Ивановна Сонина
МБОУ - Средняя общеобразовательная школа № 7 города Мценска
mceschool.narod.ru
г. Мценск, ул. Кузьмина, д. 18
admin-school7@mail.ru
8
Юдина Людмила Павловна
МБОУ - Средняя общеобразовательная школа № 8 города Мценска
www.mou8.ucoz.com
г. Мценск, р-н "Коммаш", д. 12
school8m_57@mail.ru
9
Ларчиков Иван Иванович
МБОУ - Средняя общеобразовательная школа № 9 г. Мценска
Sckool9.wallst.ru
г. Мценск, ул. Кузьмина, д. 1/1
shkola-9-21-vek@yandex/ru
10
Корнеева Татьяна Владимировна
МБОУ - гимназия г. Мценска Орловской области
www.gimmtsensk.ru
г. Мценск, ул. Ленина, д. 18
zushaumapalata@mail.ru
11
Копылова Александра Васильевна
БОУ Орловской области ДОД "Детский оздоровительно-образовательный (профильный) центр "Юбилейный"
нет
Орловская область, Мценский район, Чахинская с/адм., д. Новоселки
ubileymz@mail.ru
12
Иванина Галина Егоровна
БОУ Орловской области ДОД "Детский оздоровительно-образовательный (профильный) центр "Солнечный"
нет
Орловская область, Кромский район, Шаховское с/адм., д. Легоща
lager_solnechnyj@bk.ru





Приложение № 2
к Административному регламенту

Начальнику
Управления общего и профессионального
образования администрации города Мценска
________________________________________
(Ф.И.О.)
_______________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего по адресу: ________________
________________________________________

телефон:

заявление

Прошу оплатить ___% стоимости путевки моему ребенку ___________________
(Ф.И.О. полностью)
дата рождения _________________, место учебы ______________________________
в загородный лагерь _________________________________ на _________ смену.
(название лагеря)
Место работы __________________________________________________________
Оплату _______% родительской доли гарантирую.

Место работы: _________________________________________________________


Дата Подпись





Приложение № 3
к Административному регламенту


Начальнику

Управления

образования
администрации
Заявление
города Мценска
Администрация ______________
____________________ просит оплатить за счет
средств городского бюджета ______% стоимости
путевки детям, чьи родители работают
на предприятии:

N
п/п
Ф.И.О. ребенка полностью
Место учебы
Ф.И.О. родителя
Название лагеря
Смена



















Оплату ______% доли предприятия гарантируем.

Руководитель
М.п. Главный бухгалтер
Телефон
Электронная почта (при наличии)
Ответственный за организацию отдыха





Приложение № 4
к Административному регламенту

ЖУРНАЛ
УЧЕТА ЗАЯВОК НА ОТДЫХ В ДЕТСКИХ
ЗАГОРОДНЫХ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ЛАГЕРЯХ

N
п/п
Дата подачи заявления
Наименование предприятия, учреждения
Ф.И.О. родителей
Ф.И.О. ребенка
Дата рождения
Наименование ОУ
Смена
Отметка о выполнении
1
2
3
4

















Приложение № 5
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА


Начало предоставления муниципальной
услуги: обращение заявителя


\/
Прием документов и регистрация заявления


\/
Специалист, ответственный за рассмотрение
документов, рассматривает представленные
документы на предмет наличия всех
установленных законодательством документов,
соответствия документов требованиям
законодательства


\/
да В наличии все необходимые документы нет


\/
Запрос у заявителя
недостающих документов


\/ \/
Включение заявителей < да Документы предоставлены нет
в список на отдых
в оздоровительный
лагерь


\/ \/
нет Документы соответствуют да Отказ в предоставлении
муниципальной услуги


\/ \/
Отказ Получение путевки
в постановлении
на очередь
и предоставлении \/
путевки Прием ребенка
в оздоровительный
лагерь


\/
Процедуры
по предоставлению
услуги закончены



------------------------------------------------------------------