АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МЦЕНСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 марта 2013 г. № 314

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений Администрации города Мценска
от 17.04.2015 № 371, от 24.04.2015 № 406,
от 07.05.2015 № 465)

В соответствии с главой 3 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", согласно постановлению Администрации города Мценска от 29 января 2013 года № 54 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей" (приложение).
2. Комитету организационно-правовой работы и делопроизводства (С.В. Ильин) администрации города Мценска опубликовать настоящее постановление на официальном сайте администрации города Мценска в сети Интернет.

Глава города Мценска
С.С.ВОЛКОВ





Приложение
к постановлению
Администрации города Мценска
от 27 марта 2013 г. № 314

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА КОПИЙ АРХИВНЫХ
ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ПРАВО НА ВЛАДЕНИЕ ЗЕМЛЕЙ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений Администрации города Мценска
от 17.04.2015 № 371, от 24.04.2015 № 406,
от 07.05.2015 № 465)

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент по выдаче копий архивных документов, подтверждающих право владения землей (далее - Административный регламент), определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур), формы контроля за исполнением, порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении данной муниципальной услуги.
Настоящий регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных процедур и избыточных административных действий, сокращения количества документов, предоставляемых заявителем.

1.2. Круг заявителей

Заявителями на получение муниципальной услуги являются:
- физические и юридические лица - правообладатели земельных участков;
- лица, имеющие право в установленном законом порядке получать запрашиваемые сведения.
От имени заявителя с заявлением о предоставлении Муниципальной услуги имеют право обратиться его законные представители или представители, имеющие нотариально удостоверенную доверенность.

1.3. Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги

Информация о местонахождении и графике работы управления по муниципальному имуществу г. Мценска:
Адрес: 303030, Орловская область, г. Мценск, пл. Ленина, 1.
Телефон: (8-48646) 2-18-93.
Адрес электронной почты администрации города Мценска: mcensk@adm.orel.ru.

Адрес официального сайта администрации города Мценска: www.adm-mtcensk.ru.
График работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв - с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.
Информацию о предоставлении муниципальной услуги заявители получают:
а) при непосредственном обращении;
б) по телефону;
в) письменно по почте;
г) по электронной почте;
д) на официальном сайте администрации;
е) с использованием государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Орловской области".
При консультировании по телефону либо при непосредственном обращении граждан в Управление по муниципальному имуществу г. Мценска специалист дает исчерпывающую информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги. Если принявший телефонный звонок не имеет возможности ответить на поставленный вопрос, он должен сообщить заявителю номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги:
По обращениям, поступившим по электронной почте, на официальный сайт, в том числе с использованием государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Орловской области" и Портала государственных услуг (www.gosuslugi.ru), информация о предоставлении муниципальной услуги направляется на электронный адрес заявителя.
На информационном стенде, в месте предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте, в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Орловской области" и Портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru) размещается информация, необходимая для предоставления муниципальной услуги:
а) Административный регламент предоставления муниципальной услуги;
б) почтовый адрес Управления по муниципальному имуществу г. Мценска, телефон, адрес электронной почты или адрес официального сайта администрации города Мценска Орловской области.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги: "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей".

2.2. Наименование структурного подразделения администрации,
предоставляющей муниципальную услугу

Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом земельных отношений управления по муниципальному имуществу г. Мценска (далее - отдел).
В предоставлении муниципальной услуги участвуют также:
- Межрайонная ИФНС России № 4 по Орловской области.
Отдел не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, муниципальные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- архивные справки, архивные копии документов, хранящихся в отделе земельных отношений управления по муниципальному имуществу г. Мценска;
- ответы об отсутствии запрашиваемых сведений;
- рекомендации о дальнейших путях поиска необходимой информации.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

Заявители, заинтересованные в предоставлении муниципальной услуги, имеют право на неоднократное обращение для предоставления муниципальной услуги.
Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 дней со дня регистрации обращения (запроса) заявителя.
Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:
- непосредственного общения специалиста с заявителями (при личном обращении либо по телефону);
- по письменным обращениям заявителей о предоставлении муниципальной услуги, ответ на обращение направляется по почте в адрес заявителя или отдается нарочно заявителю или представителю по доверенности в срок, не превышающий 30 рабочих дней со дня регистрации обращения.

2.5. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих отношения, возникающие в связи
с предоставлением муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой 12.12.1993 (Российская газета, 21.01.2009, № 7; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);
- Федеральным законом от 27 июля 2006 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (ч. 1), ст. 3448);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (опубликован в изданиях: "Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
- Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 № 136-ФЗ (опубликован в "Российской газете" от 30 октября 2001 г., № 211 - 212, в "Парламентской газете" от 30 октября 2001 г., № 204 - 205, в Собрании законодательства Российской Федерации от 29 октября 2001 г., № 44, ст. 4147);
- Уставом города Мценска, утвержденным постановлением Мценского городского Совета народных депутатов от 23.06.2005 № 71/796-ГС (опубликован в сети ИНТЕРНЕТ на официальном сайте администрации города Мценска www.adm-mtcensk.ru);
- Положением "Об Управлении по муниципальному имуществу г. Мценска", утвержденным решением Мценского городского Совета народных депутатов от 20.03.2008 № 121-МПА (опубликован в сети ИНТЕРНЕТ на официальном сайте администрации города Мценска www.adm-mtcensk.ru).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги

Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
- заявление на имя главы города Мценска в письменной форме (приложение 1 к регламенту) или в форме электронного документа (с использованием электронных подписей и универсальных электронных карт);
- наименование юридического лица на бланке организации или индивидуального предпринимателя (копия свидетельства о регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя);
- для граждан - фамилия, имя и отчество (копия документа, удостоверяющего личность);
- реквизиты документа, подтверждающего право на земельный участок, хранящиеся в отделе земельных отношений управления по муниципальному имуществу г. Мценска (договоры купли-продажи земельных участков, акты приема-передачи земельных участков, договоры аренды земли, соглашения к договорам аренды земли);
- почтовый или электронный адрес заявителя;
- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов

Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы, находящиеся в распоряжении государственных органов:
- договоры купли-продажи земельных участков, акты приема-передачи земельных участков, договоры аренды земли, соглашения к договорам аренды земли, выдаваемые управлением по муниципальному имуществу г. Мценска;
- свидетельство о регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя, выданное Межрайонной ИФНС России № 4 по Орловской области.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления и (или) подведомственных органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить (непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги): для предоставления муниципальной услуги документов из вышеперечисленных органов и организаций не требуется.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- в комплекте представленных заявителем документов представлены не все документы в соответствии с перечнем, указанным в Административном регламенте, или оформление указанных документов не соответствует требованиям, установленным действующим законодательством;
- отсутствие в обращении (запросе) необходимых сведений для проведения поисковой работы по документам.
В случае устранения нарушений заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги:
поступление от заявителя письменного заявления о приостановлении предоставления муниципальной услуги;
появление сомнений в подлинности представленных документов или достоверности указанных в них сведений;
на основании определения или решения суда.
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случае:
обращение с заявлением ненадлежащего лица;
отсутствие у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих персональные данные третьих лиц;
отсутствие в архиве запрашиваемых документов.
После устранения оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги в случае, предусмотренном настоящим разделом административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно для предоставления муниципальной услуги.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги

Для предоставления муниципальной услуги требуется предоставление следующих необходимых и обязательных услуг:
- копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (доверенность), заверенная в установленном законом порядке.
(в ред. Постановления Администрации города Мценска от 24.04.2015 № 406)

2.12. Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. При предоставлении муниципальной услуги госпошлина не предусмотрена.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы

Стоимость необходимых и обязательных услуг, предоставляемых организациями и учреждениями, участвующими в предоставлении данной услуги и не подведомственными администрации г. Мценска, в т.ч. методика расчета такой стоимости, устанавливается внутренним положением данных организаций и учреждений.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди
при подаче запроса

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги - 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги

Заявление на выдачу копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей, подается заявителем в отдел информационно-документационного и хозяйственного обеспечения комитета организационно-правовой работы и делопроизводства администрации города Мценска или направляется посредством почтовой и/или электронной связи (с использованием электронных подписей и универсальных электронных карт) или подается в управление по муниципальному имуществу г. Мценска.
Днем приема заявления является дата регистрации заявления в отделе информационно-документационного и хозяйственного обеспечения комитета организационно-правовой работы и делопроизводства администрации города Мценска или специалистом отдела земельных отношений управления по муниципальному имуществу г. Мценска.

2.16. Требования к помещениям, в которых
предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению информации
о порядке предоставления такой услуги

Требования к удобству и оснащенности мест предоставления услуги:
Здание, в котором расположена администрация, оборудовано входом для свободного доступа заявителей в помещение.
Центральный вход в администрацию оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании администрации.
Кабинеты администрации оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о специалистах администрации.
На территории, прилегающей к месторасположению администрации, выделяются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Кабинеты для приема заявителей должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, утвержденным законодательством Российской Федерации.
Рабочие места специалистов администрации оборудуются средствами вычислительной техники (один компьютер на каждого специалиста) и оргтехникой.

2.17. Показатели доступности и качества
муниципальной услуги

Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- удовлетворенность граждан качеством и доступностью муниципальной услуги;
- отсутствие жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- всестороннее информирование заявителей о предоставляемой муниципальной услуге;
- возможность выбора подачи заявления (лично, письменно, в электронной форме).

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме: обращение за получением муниципальной услуги может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также с использованием универсальной электронной карты (УЭК).
Обращение заявителя, поступившее в электронной форме, в том числе с использованием государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Орловской области" (www.gosuslugi.ru), распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в порядке, установленном данным Административным регламентом.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности их выполнения
в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя
следующие административные процедуры:

- прием и регистрация обращений (запроса) заявителей;
- проверка на правильность заполнения обращения (запроса);
- анализ тематики обращений (запросов) заявителей и передача на исполнение;
- подготовка и выдача ответов заявителям.

3.2. Прием и регистрация обращений (запросов) заявителей

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о предоставлении муниципальной услуги. Заявление (запрос) регистрируется в журнале регистрации входящей корреспонденции. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.
Результатом исполнения административной процедуры является регистрация заявления (запроса) и отметка о принятии заявления (при личном обращении заявителя).
Время приема документов составляет не более 15 минут. Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

3.3. Проверка на правильность
заполнения обращения (запроса)

Ответственным за исполнение данной административной процедуры являются специалисты отдела земельных отношений Управления по муниципальному имуществу г. Мценска, ответственные за предоставление муниципальной услуги.
Критерием принятия решения является комплектность и правильность заполнения документов.
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня.

3.4. Анализ тематики поступивших обращений (запросов)
и исполнение запроса

Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 25 дней.
Специалист отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- проводит просмотр и изучение документов для выявления запрашиваемых сведений;
- определяет наличие и местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения обращения (запроса);
- степень полноты информации, содержащейся в обращении (запросе) и необходимой для его исполнения;
- адреса конкретных органов и организаций, архивных учреждений, куда по принадлежности следует направить обращение (запрос) на исполнение.
В случае наличия запрашиваемой информации в отделе земельных отношений управления по муниципальному имуществу г. Мценска, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- готовит копию документа или архивную справку;
- готовые документы на обращение (запрос) выдаются заявителю лично либо направляются по почте.
В случае отсутствия запрашиваемой информации в отделе земельных отношений управления по муниципальному имуществу г. Мценска, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- готовит уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений заявителю, при необходимости, дает рекомендации по их дальнейшему поиску;
- дает мотивированный отказ автору обращения (запроса) в получении запрашиваемых сведений при отсутствии у него права на их получение и разъясняет его дальнейшие действия.
Результатом анализа обращения (запроса) отдела является подготовка архивных справок, архивных копий, архивных выписок, уведомлений об отсутствии запрашиваемых сведений.

3.5. Подготовка и выдача ответов заявителям

Одновременно с направлением запросов на исполнение в соответствующие организации специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, письменно уведомляет об этом граждан.
В случае, если запрос не может быть исполнен, заявителю направляется письмо с объяснением этих причин: отсутствие запрашиваемых сведений, необходимость представления дополнительных сведений для исполнения запроса и т.д. При этом заявителю могут быть даны рекомендации о местах хранения документов, необходимых для исполнения запроса, адреса соответствующих государственных, муниципальных и ведомственных архивов.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача, направление по почте (по электронной почте) заявителю архивной справки, архивной копии, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
Рассмотрение обращения (запроса) заявителя считается законченным, если по нему предприняты необходимые действия, автор обращения проинформирован о результатах рассмотрения.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги, а также принятия ими решений

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами исполнения муниципальной услуги, и принятием решений ответственным исполнителем осуществляется должностными лицами Управления по муниципальному имуществу г. Мценска, ответственными за организацию работы по исполнению муниципальной услуги.
Должностные лица Управления по муниципальному имуществу г. Мценска несут персональную ответственность за несоблюдение требований административного регламента при оказании муниципальной услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Орловской области, города Мценска.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения прав заявителей виновные лица несут ответственность в соответствии законодательством Российской Федерации.
Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, регулируется действующим законодательством.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных
лиц или муниципальных служащих
(в ред. Постановления Администрации города Мценска
от 07.05.2015 № 465)
(в ред. Постановления Администрации города Мценска
от 17.04.2015 № 371)

Заявитель вправе обжаловать в досудебном порядке действия (бездействие), совершенные ответственными лицами при осуществлении муниципальной услуги, которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы.
Досудебное обжалование осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Письменные жалобы, которые не содержат указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат, так же как и жалобы, содержание выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц. Письменные жалобы могут направляться, в том числе через телекоммуникационные каналы связи.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная заявителем.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
(в ред. Постановления Администрации города Мценска от 07.05.2015 № 465)
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба регистрируется в течение одного дня с момента поступления в орган, предоставляющий муниципальную услугу, или должностному лицу.
(в ред. Постановления Администрации города Мценска от 07.05.2015 № 465)
Жалоба должна быть рассмотрена органом, предоставляющим муниципальную услугу, или должностным лицом не позднее 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
(в ред. Постановления Администрации города Мценска от 07.05.2015 № 465)
По результатам рассмотрения жалобы органом, предоставляющим муниципальную услугу, или должностным лицом принимается одно из следующих решений:
(в ред. Постановления Администрации города Мценска от 07.05.2015 № 465)
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия указанного решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Положения настоящего Административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".





Приложение № 1
к Административному регламенту

Главе города Мценска _________________
от ___________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)
______________________________________
проживающего(ей) по адресу:
______________________________________
(регистрация места жительства)
______________________________________
контактный телефон

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать __________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Данные о земельном участке:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(местоположение, кадастровый номер, площадь участка)

Даю свое согласие на обработку моих персональных данных и проверку
представленных мной сведений.

Документ прошу выдать на руки (выслать по почте) - нужное подчеркнуть

К заявлению прилагаю следующие документы:
1) __________________________
2) __________________________
3) __________________________

______________ _______________
(дата) (подпись)





Приложение 2
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ОБЩЕЙ СТРУКТУРЫ ПО ПРЕДСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ
ПРАВО НА ВЛАДЕНИЕ ЗЕМЛЕЙ"


Начало предоставления муниципальной услуги:
обращение заявителя


\/
Прием документов и регистрация заявления


\/
Специалист, ответственный за рассмотрение
документов рассматривает представленные
документы на предмет наличия всех
установленных законодательством документов,
соответствия документов требованиям
законодательства


\/
да В наличии все необходимые документы нет


\/
Запрос у заявителя
недостающих документов
\/
Рассмотрение заявления
и документов, принятие \/ \/
решения да нет


\/ \/ \/
нет да Отказ в предоставлении
муниципальной услуги


\/ \/
Выдача мотивированного Выдача копии документа,
отказа, уведомления об архивной справки
отсутствии запрашиваемых
сведений


\/
Специалист регистрирует и выдает
уведомление заявителю


\/
Процедуры по предоставлению
услуги закончены



------------------------------------------------------------------