Постановление Администрации города Мценска от 27.03.2013 N 322 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальных услуг"



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МЦЕНСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 марта 2013 г. № 322

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации города Мценска
от 19.09.2013 № 1154)

В соответствии с главой 3 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", согласно постановлению Администрации города Мценска от 29 января 2013 года № 54 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:

1. Утвердить Административный регламент "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" (приложение).

2. Признать утратившим силу постановление Администрации города Мценска от 29.08.2010 № 593 "Об утверждении административных регламентов".
3. Комитету организационно-правовой работы и делопроизводства (С.В. Ильин) администрации города Мценска опубликовать настоящее постановление на официальном сайте администрации города Мценска в сети Интернет.

Глава города Мценска
С.С.ВОЛКОВ





Приложение
к постановлению
Администрации города Мценска
от 27 марта 2013 г. № 322

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА
К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ БИБЛИОТЕК, БАЗАМ ДАННЫХ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации города Мценска
от 19.09.2013 № 1154)

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Регламента услуги

Предметом регулирования Регламента услуги является "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" на территории города Мценска (далее по тексту - муниципальная услуга).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (далее - получатели услуги), имеющие доступ к сайту Центральной библиотеки им. И.А. Новикова библиотек, а также непосредственно обратившиеся в библиотеки, либо уполномоченное ими лицо на основании нотариальной удостоверенной доверенности (далее - Заявители).

1.3. Требования к порядку информирования
о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется:
- на информационных стендах в библиотеках города;
- на сайте Центральной библиотеки им. И.А. Новикова www.novikov-libraru.narod.ru;
- на едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru.
1.3.2. По письменным обращениям.
Адрес места нахождения и почтовый адрес для направления обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги:
Центральная городская библиотека им. И.А. Новикова.
Орловская область, город Мценск, ул. Гагарина, 87.
1.3.3. Посредством телефонной связи.
Телефоны МБУ "Централизованная библиотечная система г. Мценска":
Директор - 2-59-13.
1.3.4. Посредством размещения на информационных стендах, расположенных в помещениях библиотек города, предназначенных для приема обращений и заявлений.
График работы библиотек, предоставляющих муниципальную услугу, предназначенных для приема обращений и заявлений физических и юридических лиц (филиалов) (приложение № 1).
1.3.5. На информационных стендах размещается следующая информация:
- текст Административного регламента;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, непосредственно регулирующие предоставление муниципальной услуги;
- исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- график работы МБУ "Централизованная библиотечная система г. Мценска".
Понедельник, вторник, четверг, пятница, суббота, воскресенье - 9.00 - 18-00,
перерыв: 13.00 - 14.00. Среда - выходной день.
Сайт - www.novikov-libraru.narod.ru. Телефон - 2-59-13.
1.3.6. На сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, размещается следующая информация:
текст Административного регламента;
образец заявления о предоставлении муниципальной услуги;
адреса электронной почты для направления обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги;
номера телефонов, по которым осуществляется информирование по вопросам предоставления услуги;
иная информация по вопросам предоставления муниципальной услуги.
1.3.7. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
достоверность и полнота предоставляемой информации;
четкость изложения информации;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
1.3.8. Порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
1.3.9. При информировании посредством средств телефонной связи должностные лица, осуществляющие предоставление муниципальной услуги, обязаны предоставить следующую информацию:
сведения о нормативных правовых актах, регламентирующих вопросы предоставления муниципальной услуги;
сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;
сведения о сроках предоставления муниципальной услуги;
сведения о местонахождении помещения, предназначенного для приема обращений и заявлений;
сведения об адресах сайта и электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу;
сведения о перечне оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
сведения о ходе предоставления муниципальной услуги.
По иным вопросам информация предоставляется только на основании соответствующего письменного обращения.
При информировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется по почте в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.
Других органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, нет.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Полное наименование муниципальной услуги - предоставление доступа к справочно-библиографическому аппарату библиотек, базам данных (далее - СБА и БД).
2.2. Муниципальную услугу предоставляют:
Муниципальное бюджетное учреждение МБУ "Централизованная библиотечная система г. Мценска";
МБУ "Централизованная библиотечная система г. Мценска" состоит из структурных подразделений - библиотек-филиалов. Информация о адресах, номерах телефонов и режиме работы библиотек указана в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
2.3. Запрещается требовать от Заявителя:
Документы, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления.

Описание результата
предоставления муниципальной услуги

2.4. Конечным результатом муниципальной услуги являются обеспечение доступа получателя услуги к СБА и БД библиотек, получение справочной, библиографической и фактографической информации, предоставляемой библиотеками при непосредственном их посещении.

Срок предоставления муниципальной услуги

2.5. В помещениях библиотек МБУ "ЦБС г. Мценска" муниципальная услуга предоставляется в режиме работы библиотек МБУ "ЦБС г. Мценска".
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 (текст документа опубликован в издании "Российская газета", 25.12.1993, № 237);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (текст документа опубликован в издании "Российская газета", 22.12.2006, № 289);
- Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" от 8 октября 2003 № 202, Собрание законодательства Российской Федерации от 6 октября 2003 № 40 ст. 3822);
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" (текст документа опубликован в издании "Российская газета", 29.07.2006, № 165);
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (текст документа опубликован в издании "Российская газета" от 05.05.2006 № 95);
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (текст документа опубликован в издании "Российская газета", 16.01.1996, № 8);
- Основами законодательства Российской Федерации о культуре, утверждены Верховным Советом Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 (текст документа опубликован в издании "Российская газета", 17.11.1992, № 248);
- Федеральным законом от 29.12.1994 № 78-ФЗ "О библиотечном деле" (текст документа опубликован в издании "Российская газета", 17.01.1995, № 11 - 12);
- Федеральным законом от 29.12.1994 № 77-ФЗ "Об обязательном экземпляре документов" (текст документа опубликован в издании "Российская газета", 17.01.1995, № 11 - 12);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (текст документа опубликован в издании "Российская газета", 30.07.2010, № 168);
- Уставом МБУ "Централизованная библиотечная система г. Мценска" (текст документа опубликован на сайте библиотеки им. А.И. Новикова).

Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с законодательными
и иными нормативными правовыми актами для
предоставления муниципальной услуги

2.7. При первичном обращении за услугой в помещениях библиотек МБУ "ЦБС г. Мценска" пользователи муниципальной услуги представляют документы, удостоверяющие личность, для оформления читательского формуляра.
При повторном обращении пользователями муниципальной услуги в помещениях библиотек МБУ "ЦБС г. Мценска" предъявляется читательский билет.
Запрещено требовать от заявителя осуществлений действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, муниципальные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги


2.9. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:
- наличие установленных действующим законодательством ограничений, связанных с авторскими и смежными правами (касается БД, состоящих из оцифрованных полнотекстовых изданий);
- нарушение установленных правил пользования библиотекой;
- причинение библиотеке материального ущерба.
Основания для отказа в предоставлении доступа к СБА и БД, размещенным на сайтах библиотек, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или платы, взимаемой
за предоставление муниципальной услуги

2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно, госпошлина не взимается.

Максимальный срок ожидания
в очереди при подаче запроса о
предоставлении муниципальной услуги

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
(п. 2.11 в ред. Постановления Администрации города Мценска от 19.09.2013 № 1154)

Срок и порядок регистрации запроса
заявителя о предоставлении муниципальной
услуги, в том числе в электронной форме

2.12. Заявление, поступившее Исполнителю по почте или полученное при личном обращении заявителя, регистрируется должностным лицом, ответственным за делопроизводство, в день его поступления. Заявление, поступившее Исполнителю, в электронной форме, регистрируется должностным лицом, ответственным за делопроизводство, в день его поступления.

Требования к помещениям, в которых
предоставляется муниципальная услуга

2.13. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы", Правилам пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации (ВППБ-13-01-94), введенным в действие приказом Министерства культуры РФ от 01.11.1994 № 736, и нормам охраны труда. Рабочие места сотрудников библиотек должны быть оборудованы средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать оказание муниципальной услуги, оснащены оборудованием. Специалистам библиотек выделяются расходные материалы и канцелярские товары, необходимые для оказания муниципальной услуги.
Освещение помещений, предназначенных для предоставления муниципальной услуги, должно соответствовать установленным нормативам. При предоставлении муниципальной услуги непосредственно в библиотеке получателю услуги должен быть обеспечен свободный доступ к каталогам и картотекам.

Показатели доступности
и качества муниципальной услуги

2.14. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
открытость информации о муниципальной услуге;
своевременность предоставления муниципальной услуги;
точное соблюдение требований законодательства и Административного регламента при предоставлении муниципальной услуги;
компетентность специалистов Исполнителя в вопросах предоставления муниципальной услуги;
вежливость и корректность специалистов Исполнителя;
комфортность ожидания и получения муниципальной услуги;
отсутствие жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
- доступность информации о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги, о режиме работы Исполнителя, контактных телефонах и другой контактной информации для заявителей;
- возможность заполнения заявителями запроса и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, в электронной форме;
- возможность подачи заявителем с использованием информационно-телекоммуникационных технологий запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- возможность получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме;
- взаимодействие Исполнителя с органом местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении государственных или муниципальных услуг, или органами, предоставляющими услуги, через многофункциональный центр без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии;
- обеспечение возможности для заявителей осуществлять услугу с использованием сайта библиотеки и Портала государственных и муниципальных услуг, а также универсальных электронных карт.

III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур

3.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги является личное обращение получателя муниципальной услуги в муниципальную библиотеку.
3.2. Административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги в библиотеках включают в себя:
3.3. Регистрацию (перерегистрацию) получателя муниципальной услуги, выдачу читательского билета или разового пропуска, контрольного листка пользователя;
3.4. Консультирование специалистами библиотеки, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
3.5. Предоставление получателю муниципальной услуги доступа к СБА муниципальных библиотек.
Процесс предоставления муниципальной услуги отражен в блок-схеме, которая приведена в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.6. При первичном посещении библиотеки в текущем году получателю услуги требуется предъявить документ, удостоверяющий личность, на основании которого производятся регистрация (перерегистрация) получателя услуги и оформление (переоформление) читательского билета (постоянного или временного), а также заключается договор на обработку персональных данных получателя услуги. Предоставление муниципальной услуги при последующих посещениях библиотеки осуществляется при предъявлении читательского билета, на основании которого оформляется читательский формуляр. Получатель услуги в обязательном порядке должен быть ознакомлен с Правилами пользования библиотекой и Правилами пользования документами. Результатом административной процедуры является оформление в установленном порядке документов на право получения муниципальной услуги при непосредственном посещении библиотек (читательский билет, читательский формуляр).
3.7. Предоставление доступа к БД при непосредственном посещении библиотеки. Основанием для начала административного действия является личное обращение получателя услуги в библиотеку. Ответственным за предоставление муниципальной услуги является сотрудник библиотеки (библиотекарь).
В ходе административной процедуры получатель муниципальной услуги предъявляет читательский билет библиотекарю и самостоятельно осуществляет поиск необходимой ему информации с использованием СБА и БД в свободном доступе в читательской зоне. Получатель муниципальной услуги может обратиться за консультацией и помощью к библиотекарю-консультанту, который либо обучит методике поиска необходимой информации по СБА и БД, либо найдет для получателя услуги запрашиваемую информацию с использованием СБА и БД. При этом фиксация выполненной муниципальной услуги в бланках библиотечной статистики осуществляется только в случае, если имело место обращение за помощью (консультацией) к библиотекарю. Результатом административного действия является предоставление получателю услуги доступа к СБА и БД библиотек.

IV. Порядок и формы контроля
за исполнением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, и принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется непрерывно начальником отдела культуры.
4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником отдела культуры.

Порядок и периодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок полноты
и качества предоставления муниципальной услуги,
в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления муниципальной услуги

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления Исполнителем муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащих жалобы (претензии) на действия (бездействие) должностных лиц.
Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей и привлечения виновных лиц к ответственности. Результаты проверок отражаются отдельной справкой или актом.

4.4. Порядок и периодичность проведения плановых проверок выполнения Исполнителем положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляются в соответствии с планом работы МБУ "Централизованная библиотечная система г. Мценска" текущий год; внеплановые проверки проводятся при выявлении нарушений по предоставлению муниципальной услуги или по конкретному обращению заявителя.
4.5. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов администрации города Мценска.
4.6. Решение об осуществлении плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги принимается начальником отдела культуры и социальной политики администрации города Мценска.
4.7. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются уполномоченными должностными лицами на основании соответствующих нормативных правовых актов (далее - уполномоченный орган), в ходе проведения которых запрашиваются у Исполнителя необходимые документы, и по результатам проверок составляются акты с указанием выявленных нарушений.
4.8. Исполнитель в течение трех рабочих дней с момента поступления соответствующего запроса о проведении проверки направляет в уполномоченный орган затребованные документы и копии документов, выданных по результатам предоставления муниципальной услуги.
4.9. По окончании проверки представленные документы уполномоченный орган в течение 3 дней возвращает Исполнителю.

Требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной
услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций

4.10. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.
4.11. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте администрации города Мценска, также в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействия)
администрации, а также должностных лиц
или муниципальных служащих

5.1. Заявитель вправе обжаловать в досудебном порядке действия (бездействие), совершенные ответственными лицами при осуществлении услуги, которыми, по мнению заявителя, были нарушены его права, свободы или законные интересы.
5.2. Предметом досудебного обжалования является решение или действие (бездействие) исполнителя, его должностных лиц, принятое или осуществленное в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
1) если в письменной жалобе не указаны фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или указаны недействительные сведения;
2) если текст жалобы не поддается прочтению;
3) если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы в адрес должностного лица, а также членов его семьи;
4) если в жалобе Заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.
О решении об отказе в рассмотрении жалобы Заявитель уведомляется письменно.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба, направленная заявителем.
5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6. Жалоба подается в администрацию города Мценска в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.7. Письменная жалоба должна содержать фамилию, имя, отчество должностного лица (глава города Мценска), которым направляется жалоба, изложение существа жалобы, и необходимые данные о физическом лице, подписывающем жалобу.
5.8. Срок рассмотрения жалобы исчисляется с момента регистрации ее поступления. Жалоба регистрируется в течение одного дня с момента поступления в Учреждение или должностному лицу.
Жалоба должна быть рассмотрена должностным лицом не позднее 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.9. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по устранению нарушений по действию (бездействию) и (или) применении административных мер ответственности к должностному лицу, ответственному за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения услуги на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу заинтересованного лица.
Решение выносится на основе всех материалов и доказательств в их совокупности в письменной форме. Оно должно также содержать указание на порядок дальнейшего обжалования принятого решения. Решение по жалобе не может ухудшить положение лица по сравнению с тем, которое имело место.
6.0. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц системы образования в судебном порядке.





Приложение № 1

Библиотеки муниципального бюджетного учреждения
"Централизованная библиотечная система г. Мценска"

Название библиотеки
Адрес
Телефон
Центральная библиотека им. И.А. Новикова
303030, улица Гагарина, 87
2-59-13
Центральная городская детская библиотека
303031, улица Катукова, 4
3-07-63
Библиотека-филиал № 2
303036, микрорайон Коммаш
4-13-04
Библиотека-филиал № 3
303030, улица Болховская, 45б
2-19-90
Библиотека-филиал № 4
303035, микрорайон I, 9
2-52-16
Библиотека-филиал № 5
303032, Стрелецкая слобода, 9
2-32-74
Детская библиотека № 2
303031, улица Машиностроителей, 8/1
3-20-15

Режим работы библиотек города

Центральная библиотека им. И.А. Новикова
С 10.00 - 18.00
Среда
Центральная городская детская библиотека
С 10.00 - 18.00
Пятница
Библиотека-филиал № 2
С 10.00 - 18.00
Четверг, суббота
Библиотека-филиал № 3
С 9.00 - 17.00
Среда, суббота
Библиотека-филиал № 4
С 10.00 - 18.00
Пятница
Библиотека-филиал № 5
С 9 - 17.00
Среда, суббота
Детская библиотека № 2
С 10.00 - 18.00
Пятница, суббота

В летнее время выходной день в библиотеках МБУ "ЦБС" - воскресенье.





Приложение № 2

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА
К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ
БИБЛИОТЕК, БАЗАМ ДАННЫХ"


Обращение получателя
за предоставлением муниципальной услуги


\/
Рассмотрение обращения


\/
да < В наличии все необходимые документы > нет


\/
Запрос у заявителя
недостающих документов
\/
Регистрация (перерегистрация)
получателя услуги и оформление \/
(переоформление) читательского < да < Документы > нет
билета (постоянного или временного) предоставлены


\/ \/
Выполнение процедур Отказ в предоставлении
по оказанию муниципальной услуги муниципальной услуги


\/
Процедуры по предоставлению
услуги закончены



------------------------------------------------------------------